本隱私權政策說明 Runbase 在您使用我們的網站、儀表板、API、AI 工具、帳務、支援及相關服務時，如何蒐集、使用、揭露及保護資訊。Runbase 由 TokenMade LLC 營運，該公司為在美國註冊之有限責任公司。
Runbase 提供 AI 工具及 API 存取服務。為提供服務，我們會處理您的帳戶資訊、帳務資訊、API 使用資訊、請求與回應紀錄，以及下述其他資訊。我們亦會視需要與 AI 服務供應商及其他服務供應商合作處理您的請求。
我們蒐集的資訊
我們可能蒐集以下類別之資訊：
- 帳戶資訊：姓名、電子郵件地址、登入方式、帳戶 ID、組織詳情、偏好設定及驗證資料。
- API 及使用資訊：API 金鑰名稱、金鑰 ID、API 方法、模型、請求時間、回應時間、狀態、錯誤詳情、供應商參考 ID、費用、點數使用量、速率限制訊號、IP 位址、使用者代理程式，以及裝置或瀏覽器中繼資料。
- 請求與回應內容：提示詞、輸入內容、上傳檔案、圖片 URL、產生的輸出內容、回應主體、錯誤訊息、模型中繼資料，以及提交至服務或由服務回傳之其他內容。
- 帳務資訊：購買紀錄、點數餘額、交易紀錄、發票、稅務資訊、付款狀態、退款紀錄及付款供應商識別碼。完整的付款卡片資料由我們的付款供應商處理，Runbase 不予儲存。
- 推薦計畫資訊：推薦碼、推薦連結、推薦人與被推薦人之關係、歸因資料、獎勵狀態、獎勵金額，以及濫用或詐欺審查訊號。
- 支援及通訊內容：您傳送給我們的訊息、支援請求、回饋意見、問卷回覆及相關通訊。
- 網站及分析資訊：造訪頁面、來源 URL、大約位置、cookie 識別碼、工作階段事件、診斷資料及產品分析。
我們如何使用資訊
我們使用資訊以：
- 提供、處理及回傳 AI 請求；
- 建立及管理帳戶、工作階段、API 金鑰、點數、付款、發票及客戶支援；
- 在您的儀表板中顯示請求紀錄、使用紀錄、帳務紀錄及除錯資訊；
- 計算使用量、價格、點數費用、退款及帳務調整；
- 監控可用性、延遲、錯誤、濫用、詐欺、安全風險及政策違規；
- 改善可靠性、產品功能、文件、定價及支援；
- 傳達服務更新、安全通知、帳務通知及政策變更；
- 遵守法律、執行我們的服務條款，以及保護使用者、服務供應商、Runbase 及第三方。
AI 請求處理
當您透過 Runbase 提交請求時，我們可能會將您的請求內容及相關中繼資料傳輸至用於儲存、審核、處理、交付、支援或安全之 AI 服務供應商或其他供應商。
這些服務供應商可能依據其自身之條款、隱私權政策、資料處理條款、資料保留規則、濫用監控規則及法律義務處理您的內容。Runbase 無法控制第三方服務之每項資料處理實務。
我們不會出售您的提示詞或輸出內容。我們不會使用您的 API 請求內容來訓練 Runbase 自有之 AI 模型。若我們因疑難排解、濫用審查、產品除錯或支援而使用請求內容，存取權限僅限於有必要知悉之人員或服務供應商。
紀錄與保留
Runbase 可能儲存請求與回應主體、使用中繼資料、錯誤詳情、供應商參考 ID、API 金鑰名稱、費用資訊及時間資訊，以便您檢視紀錄、除錯請求、核實收費及獲得支援。
我們會在合理必要之期間內保留資訊，以提供服務、維運紀錄與帳務、遵守法律義務、解決爭議、執行協議、防止濫用及維護備份。保留期間可能因資料類型及帳戶狀態而異。
您應避免提交機密資料、憑證、私密金鑰、付款卡片資料、受規範之健康資訊或高度敏感之個人資料，除非您的使用情境合法、為適用之服務條款所允許，且已採取適當之安全措施。
我們如何分享資訊
我們可能與以下對象分享資訊：
- 處理您請求所需之 AI 服務供應商及其他供應商；
- 雲端託管、資料庫、儲存、紀錄、安全、監控、電子郵件、分析及客戶支援供應商；
- 付款處理商、稅務供應商、詐欺防範供應商、銀行及卡片網路；
- 專業顧問、稽核人員、保險公司及法律服務供應商；
- 法律要求時或我們認為揭露對於保護權利、安全、安全性或服務完整性有必要時之主管機關、法院、監理機關或第三方；
- 因合併、收購、融資、重組、資產出售或類似交易而涉及之另一組織。
我們要求服務供應商僅為授權目的處理資訊，並採用適當之安全措施。
國際傳輸
Runbase 及我們的服務供應商可能在您所在國家以外之國家處理資訊。這些國家之資料保護法規可能與您所在司法管轄區不同。於法律要求時，我們會針對國際傳輸採用適當之安全措施。
安全性
我們採用旨在保護資訊之技術及組織措施，包括存取控制、適當之傳輸加密、憑證控制、監控及營運安全措施。任何線上服務均無法保證絕對安全。
您有責任保護您的帳戶、登入方式、API 金鑰、系統及使用 Runbase 之應用程式。
您的選擇與權利
視您所在地點而定，您可能享有存取、更正、刪除、匯出、限制或反對特定個人資訊處理之權利。若處理係基於同意，您亦可能有權撤回同意。
您可透過儀表板存取部分帳戶、帳務、API 金鑰、點數及紀錄資訊。如有其他請求，請透過我們網站或您帳戶儀表板中所列之支援聯絡方式與我們聯繫。
我們可能需要在處理請求前驗證您的身分。在法律要求或允許之情形下，我們可能保留特定資訊，包括基於安全、詐欺防範、帳務、稅務、爭議、法律、備份及法規遵循之目的。
兒童隱私
Runbase 非為 13 歲以下之兒童設計，我們不會故意蒐集 13 歲以下兒童之個人資訊。若您認為有兒童向 Runbase 提供了個人資訊，請與我們聯繫，我們將採取適當措施。
企業及機構使用
若您代表組織使用 Runbase，該組織可能控制或存取與您帳戶、API 金鑰、使用情形、紀錄及帳務相關之資訊。該組織有責任向其資訊被提交至 Runbase 之終端使用者提供任何必要通知，並取得任何必要之權利或同意。
本政策之變更
我們可能不時更新本隱私權政策。若變更屬重大變更，我們將採取合理步驟通知您，例如更新上方日期、張貼公告、寄送電子郵件或顯示產品內通知。
聯絡方式
有關本隱私權政策之問題或請求，可寄送至 support@runbase.net 或透過我們網站上所列之支援聯絡方式提出。